幸運(yùn)的是，也有很多適用于所有電子郵件營(yíng)銷的最佳實(shí)踐。我總結(jié)了一些建議，給那些想改善競(jìng)選活動(dòng)的人，不管他們的環(huán)境和目標(biāo)如何。
以下是15個(gè)你可以隨時(shí)隨地使用的高效電子郵件營(yíng)銷技巧。
1.從計(jì)劃開始 在你開始寫電子郵件和設(shè)計(jì)活動(dòng)之前，花些時(shí)間想想你想從你的電子郵件營(yíng)銷中得到什么。
首先，考慮你的業(yè)務(wù)需求，什么類型的電子郵件可以滿足他們。營(yíng)銷一次性訂閱升級(jí)的軟件公司將有不同于每周試圖吸引顧客的咖啡館的策略。
第二，想想你的郵件應(yīng)該對(duì)你的品牌說些什么。這將有助于你決定你的電子郵件應(yīng)該是什么樣子，以及它們應(yīng)該有什么樣的個(gè)性。這一過程還將揭示出用品牌建設(shè)內(nèi)容補(bǔ)充以轉(zhuǎn)化為重點(diǎn)的電子郵件的方法。
2.定制體驗(yàn) 如果你一直采取一刀切的電子郵件營(yíng)銷方式，為你的訂戶創(chuàng)造更個(gè)性化的體驗(yàn)將對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的表現(xiàn)產(chǎn)生巨大的影響。
一種方法是電子郵件分段。通過將您的郵件列表分組，您可以向不同的訂戶發(fā)送不同類型的活動(dòng)。這種批量個(gè)性化非常值得努力。Mailchimp分析了這些數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)分段廣告的平均點(diǎn)擊量比非分段廣告高出49%。
如果想獲得更加個(gè)性化的體驗(yàn)，可以考慮使用電子郵件自動(dòng)化。自動(dòng)化營(yíng)銷活動(dòng)使用觸發(fā)器，如購買或客戶的生日，發(fā)送電子郵件的時(shí)間正好符合每個(gè)訂戶對(duì)您品牌的獨(dú)特體驗(yàn)。
3.制定時(shí)間表 為你的活動(dòng)找到合適的電子郵件節(jié)奏可能需要一點(diǎn)實(shí)驗(yàn)，因?yàn)槿藗儗?duì)收到公司郵件的頻率有很大不同的偏好。最好的開始方式是拿出一個(gè)日歷，為每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)或自動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)制定一個(gè)時(shí)間表。這將為你提供一個(gè)工作框架，并確保你的用戶以一個(gè)舒適的頻率收到電子郵件。
4.從其他品牌獲得靈感 花些時(shí)間欣賞富有創(chuàng)意和靈感的電子郵件活動(dòng)。就像藝術(shù)家研究大師一樣，營(yíng)銷人員可以從成功的品牌那里學(xué)到大量的電子郵件營(yíng)銷技巧。
同樣重要的是，研究巧妙的電子郵件將激發(fā)你自己的創(chuàng)造力和激情，這種積極的能量將在你的競(jìng)選中閃耀。
我建議積極尋找鼓舞人心的電子郵件營(yíng)銷范例，并保存好你收件箱中的優(yōu)秀電子郵件，以便日后參考。
5.一封郵件，一條信息 讓客戶容易理解你的郵件信息。人們不會(huì)通讀一段一段的文字來尋找你所推廣的鏈接。
保持營(yíng)銷郵件的簡(jiǎn)短，限制自己只發(fā)送一條信息。有很多話要說嗎？如果你把郵件分成多封，你的郵件可能會(huì)表現(xiàn)得更好。
6.寫簡(jiǎn)短、清晰的主題行 主題行就像是你郵件的廣告。他們的工作是說服訂閱者打開你的信息并閱讀更多。
被狹窄的手機(jī)屏幕截?cái)嗟碾娮余]件主題就像前面有一棵樹的廣告牌——它失去了意義。所以保持主題簡(jiǎn)潔明了。作為額外的預(yù)防措施，盡量把主題行最重要的部分放在開頭。這個(gè)例子說明了原因:
這些主題行包含相同的信息，但只有第二個(gè)主題行被切斷時(shí)，信息才能被傳遞。
要獲得更多在客戶收件箱中脫穎而出的技巧，請(qǐng)查看我們的電子郵件主題指南。
7.使用標(biāo)題 許多郵件收件人不會(huì)閱讀你的整封郵件，所以使用標(biāo)題來快速表達(dá)觀點(diǎn)。
把你的郵件想象成報(bào)紙上的一篇文章。標(biāo)題足以讓讀者理解文章的內(nèi)容。第一句話包含了最重要的信息，接下來是細(xì)節(jié)和上下文。
8.使用設(shè)計(jì)來指向行動(dòng)號(hào)召 標(biāo)題方法還有另一個(gè)好處。你最重要的文本要大，放在頂部，電子郵件的設(shè)計(jì)創(chuàng)造了一個(gè)倒置的三角形，直接把視線集中到你的行動(dòng)號(hào)召上。
使用這種技巧，你引導(dǎo)讀者瀏覽郵件，并巧妙地告訴他們下一步該做什么:完成你的郵件旨在鼓勵(lì)的行動(dòng)。
9.翻轉(zhuǎn)你的照片 營(yíng)銷郵件中的圖片和文字需要協(xié)同工作。包含人物的圖片是建立個(gè)人聯(lián)系的好方法，尤其是當(dāng)人物直視讀者時(shí)。
避免將圖片放在模特向外看的地方。在下面的例子中，眼睛跟隨女人凝視窗外的目光，并沒有閱讀文案。
翻轉(zhuǎn)圖像可以解決問題。她直接指向訂戶接下來應(yīng)該閱讀的文本。
10.發(fā)送測(cè)試電子郵件 每次發(fā)送營(yíng)銷郵件時(shí)，給自己發(fā)一封測(cè)試郵件(或者使用市場(chǎng)上眾多郵件預(yù)覽工具中的一種)。這樣，您可以確保格式完整無損。
養(yǎng)成點(diǎn)擊測(cè)試郵件中每個(gè)鏈接的習(xí)慣。在你為你的活動(dòng)做了這么多工作之后，你不會(huì)希望一個(gè)斷開的CTA鏈接阻止?jié)撛诘霓D(zhuǎn)化吧！
11.獲得第二種意見 抄襲編輯自己的作品幾乎是不可能的。新鮮的眼睛更容易捕捉到任何可能漏掉的錯(cuò)別字。一個(gè)值得信賴的同事還會(huì)幫你發(fā)現(xiàn)尷尬的措辭、照片事故或可能不如你所愿的參考資料。點(diǎn)擊“發(fā)送”前的額外一步是避免尷尬錯(cuò)誤的小小代價(jià)。
12.讓數(shù)字成為你的向?qū)?電子郵件營(yíng)銷的一大好處是它很容易量化。點(diǎn)擊、打開和其他成功指標(biāo)都在你的電子郵件分析儀表板上，A/B測(cè)試使進(jìn)行受控實(shí)驗(yàn)變得容易。
使用這些指標(biāo)來指導(dǎo)您的電子郵件營(yíng)銷決策。在A/B測(cè)試中讓兩個(gè)主題行相互對(duì)立。嘗試不同類型的內(nèi)容。查看您的訂戶對(duì)節(jié)奏略微加快的反應(yīng)。電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)優(yōu)化的可能性幾乎是無限的。
13.做一些春季大掃除 定期檢查你的郵件列表，刪除那些總是被退回的地址。我喜歡一年做一次。就當(dāng)是春季大掃除吧！
過多的硬退信表明某個(gè)地址不再有效，會(huì)損害您的發(fā)件人在電子郵件客戶端的聲譽(yù)，因此從您的列表中刪除這些地址非常重要。
刪除角色帳戶(如info@company.com)也是一種好的做法。這些通常是低質(zhì)量的用戶，因?yàn)樽?cè)的人不想給自己的電子郵件地址。
當(dāng)然，不要削減任何高度參與的訂戶。用你最好的判斷力。如果某個(gè)聯(lián)系人多年沒有打開任何電子郵件，請(qǐng)嘗試通過重新聯(lián)系電子郵件來重新激活他們。如果他們忽略了，那么把他們從你的列表中刪除可能是安全的。
14.永遠(yuǎn)不要停止增加你的清單 電子郵件營(yíng)銷的好處之一是，隨著你的名單不斷增長(zhǎng)，你可以用同樣的努力接觸到更多的人。當(dāng)你專注于微調(diào)你的活動(dòng)時(shí)，不要忘記也要不斷增加你的受眾。
有很多方法可以增加你的清單。一個(gè)屢試不爽的方法:在你的網(wǎng)站和結(jié)賬過程中發(fā)送電子郵件注冊(cè)表格。
15.一次只專注于一件事 電子郵件營(yíng)銷有這么多組成部分，很容易讓人不知所措。幸運(yùn)的是，你不必一次解決所有問題。事實(shí)上，最好是一次專注于一個(gè)方面。
如果你一次改變郵件中的所有內(nèi)容，并看到性能的巨大提升，你不會(huì)知道是什么導(dǎo)致了這種提升。是新的內(nèi)容類型嗎？你放在主題欄里的笑話？設(shè)計(jì)變更？
當(dāng)你一次改變一件事時(shí)，每一次調(diào)整都為以后的郵件提供了有價(jià)值的見解。一旦你搞清楚了你的訂戶喜歡什么，你就可以把它們整合成超級(jí)有效的活動(dòng)。
讓這些電子郵件營(yíng)銷技巧為你的品牌服務(wù) 這些電子郵件營(yíng)銷技巧幾乎是通用的，但當(dāng)然也有例外。
只有幾百個(gè)用戶的小企業(yè)可能不需要細(xì)分策略。如果你的品牌因其多項(xiàng)新聞?wù)劽蔷捅M一切辦法保持下去！
