在商業(yè)中講故事——一個好的故事等于強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)。
讓我告訴你一個關(guān)于在商業(yè)中講故事的故事——這是最重要的，也是最不受重視的領(lǐng)導(dǎo)技能。
所有的生意都圍繞著說服。你必須說服潛在客戶購買，說服投資者投資，說服員工執(zhí)行，說服供應(yīng)商交付。這是無法回避的…如果你想成功，你必須說服別人。
你實際上只有兩種選擇:你可以利用傳統(tǒng)的事實、數(shù)據(jù)、邏輯和幻燈片設(shè)計一個理性的論點(diǎn)。在某些情況下，這可能行得通。最終。但這需要長時間的重?fù)簟?/p>
或者……你可以通過挖掘想象力和利用已被證實的、自然的講故事的力量，輕輕地吸引人們。
如果你研究過去50年最偉大的品牌和商業(yè)領(lǐng)袖，你會發(fā)現(xiàn)他們都有講故事的訣竅。即使是內(nèi)向的人。
成功的銷售人員總是知道一個好的故事會幫他們完成大部分工作。俗話說，“事實說話，但故事銷售。”
哈維·麥凱是一個老派的信封推銷員，他用故事建立了一個價值1億美元的企業(yè)，并出版了幾本暢銷書。麥凱從未寫過一個關(guān)于商業(yè)故事的字，然而他每本書的每一章都以某種軼事開始…
“當(dāng)我還是個孩子的時候，我最喜歡的球員是埃迪·斯坦基，他不會擊球，不會跑步，不會投球，但他知道如何擊敗你……”
麥凱的章節(jié)標(biāo)題有內(nèi)置的故事:“問一只老灰熊。”《骯臟哈利的智慧》"呼叫奧蒂斯先生""讓克隆人進(jìn)來"
此外，他還刻畫了像討價還價者梅爾文這樣的真實人物，比大多數(shù)商業(yè)作家更生動地展示了他的觀點(diǎn)。
甚至他的頭銜也讓人聯(lián)想起故事；"與鯊魚同游而不被生吞活剝"
這就是麥凱的書賣了一千多萬冊的原因。這就是為什么他在企業(yè)巡回演講中賺了數(shù)百萬美元。他有一種戲劇性的天賦，通過自己編的故事，以一種自然、友好的方式與人們聯(lián)系。
講好故事沒有秘密，它就在我們的DNA里。這就像25年不騎自行車后走路或跳上自行車一樣自然。
說實話。誰都可以做。但以我的經(jīng)驗來看，大多數(shù)商務(wù)人士都不會。
他們列舉事實。他們展示案例。他們試圖用許多行業(yè)術(shù)語來給人留下深刻印象。當(dāng)他們真正需要做的是講一個好故事的時候，他們真的會說得面紅耳赤，試包裝設(shè)計圖說服、推銷和哄騙。
講故事是抓住人們注意力的唯一可靠的方法。政治家們知道這一點(diǎn)。喜劇演員知道這一點(diǎn)。記者們知道這一點(diǎn)。甚至科學(xué)家和工程師都知道，故事是讓他們的工作被廣泛接受的關(guān)鍵。
現(xiàn)在，神經(jīng)科學(xué)家已經(jīng)看到了fMRI數(shù)據(jù)，證明講故事以獨(dú)特的積極方式觸發(fā)大腦。(催產(chǎn)素合成)
為《哈佛商業(yè)評論》撰稿的保羅·扎克總結(jié)了精彩故事的重要性:
“我們關(guān)于講故事的神經(jīng)生物學(xué)的發(fā)現(xiàn)與商業(yè)環(huán)境相關(guān)。他們表明，帶有情感內(nèi)容的人物驅(qū)動的故事能更好地理解演講者想要表達(dá)的要點(diǎn)，并能更好地回憶起…
當(dāng)你想激勵他人、說服他人或被人記住時，就從人類奮斗和最終勝利的故事開始吧。它會先吸引人們的大腦，從而抓住他們的心。"
你可以借鑒許多模式來講述自己的品牌故事。
皮克斯有一個非常簡單的框架來指導(dǎo)他們制作的每一部電影。克里斯托弗·沃格勒在他的書《作家之旅》中列出了一個有用的公式，唐納德·米勒在《建立品牌故事》中也是如此
以下是我們在設(shè)計品牌敘事時使用的五個簡單步驟:
從前有一個__________。介紹一下主角。Worts和所有。 她生活在一個___________的世界里。設(shè)置場景。描繪一幅主人公平凡世界里的生活是什么樣子。傳達(dá)問題/痛點(diǎn)。展示什么是危險的。這是前后方案中的“之前”部分。 然后，有一天， 她找到了解決問題的可能方法。這就是你的品牌出現(xiàn)的地方。男主角被號召行動起來，因為她得到了一條通往目標(biāo)的清晰道路。你的品牌成為帶路的向?qū)?導(dǎo)師/工具。 手里拿著這種新的長生不老藥，她開始了她的旅程。但這并不容易。隨著她越走越近，一路上有考驗，有盟友，也有敵人。 最后，她贏了。她經(jīng)受了最嚴(yán)峻的考驗，回來時變了一個人。這是“之后” 這是之前和之后場景的一部分，你可以清晰地描繪出生活是如包裝設(shè)計何變得更好的。 幾乎所有主要的電影和暢銷小說都大致符合這一模式。最暢銷的品牌從中得到啟示。在商業(yè)中講故事時，需要記住一些細(xì)微差別……所有好的故事都包含激情、沖突和解決。從激情開始。 用“為什么”來表達(dá)你的激情的能力 陳述是任何品牌故事工作的第一步。西蒙·西內(nèi)克(Simon Sinek)廣受歡迎的書《總是從為什么開始》(Always start with Why)是這方面的必讀書籍。
“每個商人都能解釋他們做什么，但很少有人能清楚地說出為什么，”Sinek說。這就是故事的作用。
除了純粹自私的資本主義原因，你為什么經(jīng)商？你熱衷于什么？展示激情，這樣志同道合的人可以跳上船，把自己放在故事中。
這是等式中的激情部分。激情是故事中人物的驅(qū)動力。不管出于什么原因，他們在乎！如果你不能表達(dá)出你對所在行業(yè)的熱情，你永遠(yuǎn)不會大獲全勝。
在商業(yè)中講故事時，讓你的顧客成為故事的中心。 很抱歉打斷你，但這不全是關(guān)于你的！你的顧客才是英雄，而不是你的品牌。這是她的旅程，而不是你的，這將產(chǎn)生最引人注目的故事。
這意味著你必須真正了解你的客戶。做研究，這樣你就能徹底了解促使你的潛在客戶購買你的產(chǎn)品或服務(wù)的沖突。如果你想讓你的故事引起共鳴，你必須進(jìn)入他們的大腦，真正感受他們的痛苦。
擁抱沖突。沒有沖突，就沒有故事。 幻燈片中的數(shù)字可以代表沖突，但人們不會對數(shù)字產(chǎn)生共鳴。
如果你想讓你的故事引起共鳴，你必須抓住任何商業(yè)類別中固有的真實的人類沖突。從30，000英尺的高度下來，用非常個人化的術(shù)語描述這個問題。找到最具戲劇性的痛點(diǎn)，然后圍繞這些痛點(diǎn)構(gòu)建你的故事。
在商業(yè)中講故事，你需要一個反面角色。 故事圍繞著敵對勢力的沖突展開…史塔克家族和蘭尼斯特家族。麥科伊夫婦和哈特菲爾德夫婦。原力與黑暗面。蘋果vs微軟。普通的失敗者對男人包裝設(shè)計。(堅持以人為本是商業(yè)宣傳中的一個常見主題，但它幾乎總是被“范式轉(zhuǎn)變”、“改變現(xiàn)狀”或“顛覆性技術(shù)”等公司術(shù)語沖淡。)
你必須用簡單的英語來定義你的反面角色，并展示什么是最重要的。你不能害怕你的故事或你的行業(yè)，甚至你的產(chǎn)品的陰暗面。正是這些不完美讓故事變得有趣，讓角色值得支持。如果你總是試圖描繪一幅完全美好的畫面，你的故事永遠(yuǎn)不會吸引任何人，永遠(yuǎn)不會聽起來真實。
講述真實的故事。 真實性是最近流行的一個詞。每個人都想要真實的故事和真實的品牌，但這意味著什么呢？
我相信真實性始于對你的目標(biāo)誠實。如果你不清楚你的“為什么”,你就沒有機(jī)會變得真實。
Matthews & Wacker在他們的書《你的故事是什么》中談到了真實和一個好故事所傳達(dá)的更大的真理之間的區(qū)別。“真實的東西一般用數(shù)據(jù)點(diǎn)來表達(dá)，但真相總是以故事的形式出現(xiàn)。”
“傳統(tǒng)的商務(wù)溝通一直被視為簡單、直接、及時地傳遞真實信息。但要成為一名有效的企業(yè)故事講述者，你必須明白，你的工作是構(gòu)建真相——你的公司、你的品牌、你的歷史和你的價值觀。”(試試這篇文章，了解更多關(guān)于真相、謊言和廣告的內(nèi)容。)
捷步達(dá)康的首席執(zhí)行官謝家華講述了在高中時學(xué)到的重要一課；“有時僅有真相是不夠的。展現(xiàn)真相也同樣重要”所以當(dāng)謝長廷在SXSW或Ted會議上發(fā)言時，他總是遵循一個簡單的公式:充滿激情。講個人故事。真實一點(diǎn)。
有人說，品牌是一種承諾。還有一本關(guān)于寫作的暢銷書，名為《一個故事就是一個承諾》相似之處是不可否認(rèn)的。
一個好的講故事的人必須了解他的聽眾。一個企業(yè)家也必須知道他的。
一個好的講故事的人能吸引人們的注意力。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者也是如此。
偉大的領(lǐng)導(dǎo)者激勵人們，就像偉大的故事一樣。
講一個好故事，你就可以建立一個成功的企業(yè)。講述一個偉大的故事，你就可以發(fā)起一場運(yùn)動，吸引一個部落，建立一個品牌。
如果你把一個偉大的故事和一個標(biāo)志性的領(lǐng)袖結(jié)合起來，你就能改變世界。
讓我們幫助您講述一個更有說服力的故事。請撥打133 8923 3991。
