企業(yè)經(jīng)營應該不應該重視競爭,當然應該重視,密切注意競爭者動向,適時地、科學地調(diào)整自己的經(jīng)營對策,這是必須的,是不用說的。
經(jīng)營企業(yè)總不能閉著眼睛打市場,對吧。
但是,一家企業(yè)的起步和成功,是用自己的條件構(gòu)建了核心競爭力,同時,對應了外部競爭者的短板和市場機會,是匹配的成功,戰(zhàn)略定位就是這樣形成的。
因此,重視對手,要時時考量、守住和夯實自己企業(yè)的戰(zhàn)略定位和核心競爭力,而不是一定要隨著競爭對手的情況變化而變化。
一家企業(yè)的戰(zhàn)略定位、核心競爭力的構(gòu)建不是說改就改的。
隨著競爭對手的情況改變甚至去學習和追趕競爭對手的模式方法,一是自己的優(yōu)勢必然喪失,二是從對手學來的模式方法,一定無法戰(zhàn)勝對手。
因為你和對手的基因及內(nèi)外部條件完全不一樣。
舉個例子來說明:
比如有一家名為“快樂咖啡”的咖啡連鎖店,它以提供高品質(zhì)的咖啡和舒適的環(huán)境為賣點,吸引了一大批忠實顧客。
然而,近期出現(xiàn)了一家新的競爭對手“速速咖啡”,他們采用的是快速服務模式,通過自助點單和快速制作的方式吸引了大量顧客,“快樂咖啡”有一部分顧客也被吸引了過去。
“快樂咖啡”看到“速速咖啡”業(yè)務增長迅速,開始感到壓力,焦慮起來。
為了應對競爭,快樂咖啡開始模仿速速咖啡的模式,加快了咖啡制作速度,引入了自助點單系統(tǒng),甚至推出快餐產(chǎn)品。
然而,這些改變并沒有帶來預期的增長,反而導致了原本重視高價值忠實顧客的流失。
因為快樂咖啡本身的核心競爭力和核心競爭力所滿足的源點用戶和忠實用戶并不看重快速服務和快餐飲食,他們重視的是高品質(zhì)的咖啡和舒適的環(huán)境。
盲目追隨競爭對手結(jié)果是,快樂咖啡失去了自己原有的戰(zhàn)略定位和核心競爭力,去做了別人擁有優(yōu)勢的市場,新客戶新市場沒有得到多少,老顧客損失嚴重。
在追逐競爭對手過程中,由于業(yè)績重心改變了,原來忠誠的用戶不適應了,感受不到原來的價值,致使業(yè)績下滑和品牌形象受損,經(jīng)營掉在了兩種經(jīng)營戰(zhàn)略模式的夾縫當中。
這個例子說明,當一家公司過于關(guān)注競爭對手而忽略了自身核心競爭力時,很容易迷失方向,導致在戰(zhàn)略上方向不明,根基不穩(wěn),最終經(jīng)營不善,市場份額流失。
過度關(guān)注競爭對手并且盲目跟隨會導致一系列問題
1. 失去獨特性和核心競爭力。
過度關(guān)注競爭對手會導致企業(yè)喪失自身的獨特性和核心競爭力。
獨特性是你存在的價值和理由,核心競爭力是你存在的能力。
如果企業(yè)模仿對手的經(jīng)營舉動,而非專注于提升自身的獨特價值主張和優(yōu)勢,最終失去獨特性和核心競爭力,自毀長城,追逐的東西其實是在追逐同質(zhì)化,難以在市場中脫穎而出。
一家企業(yè)的獨特價值主張和核心優(yōu)勢,是由它創(chuàng)始時的基因比如獨家技術(shù)、原始人脈、既有的渠道決定的。
對手也是一樣。
如果盲目地學習和追趕對手,學習的未必能夠?qū)W到手,原有的一定會失去,這幾乎是肯定的。
2. 戰(zhàn)略混亂和方向不清,沒有在一個能力上的積累和夯實。
頻繁調(diào)整經(jīng)營策略以應對競爭對手的變化,會使企業(yè)陷入戰(zhàn)略混亂的狀態(tài)。
沒有穩(wěn)定的戰(zhàn)略方向,企業(yè)的決策可能會變得隨意而不連貫,導致資源浪費、效率低下和軍心渙散。
過度關(guān)注短期競爭對手的變化,容易讓企業(yè)陷入短視的境地,忽視長遠發(fā)展和長期利益。
企業(yè)發(fā)展失去了長期性、一致性和連貫性,競爭能力得不到積累和持續(xù)提升,陷入越著急越短期的惡性循環(huán)。
3. 市場份額爭奪成本增加。
隨著企業(yè)不斷跟隨競爭對手調(diào)整策略,將會導致市場份額爭奪成本不斷增加,用現(xiàn)在的話表達就是“內(nèi)卷”,“內(nèi)卷”是一種內(nèi)耗,但并不一定帶來回報,相反,越卷效益越低,兩敗俱傷,得不償失。
4. 損害品牌形象和聲譽。
頻繁調(diào)整經(jīng)營策略會給消費者留下不穩(wěn)定和不可靠的印象,損害和模糊了已經(jīng)形成的品牌形象和聲譽,動搖消費者的信任和信心,把好不容易培養(yǎng)起來的品牌心智預售價值破壞殆盡。
因此,企業(yè)在保持對市場敏感度的同時,堅守自身的核心競爭力,建立長期穩(wěn)定的發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)略定力,而非盲目追隨競爭對手的變化。
面對競爭,應該怎么應對?
1. 鞏固自身優(yōu)勢。
好好檢索、提煉和明確自身的核心競爭力和產(chǎn)品獨特賣點,聚焦資源鞏固和提升這些優(yōu)勢,也就是長板加長。
保持產(chǎn)品質(zhì)量、服務水平和品牌形象的穩(wěn)定,讓消費者繼續(xù)認可和信賴你的產(chǎn)品和品牌。
2. 不斷創(chuàng)新,引領發(fā)展
尤其是中小企業(yè),只有持續(xù)進行產(chǎn)品創(chuàng)新和服務升級,保持市場的新鮮感和吸引力。
中小企業(yè)沒有能力像龍頭型企業(yè)一樣,坐等創(chuàng)新產(chǎn)品出來,然后以品牌和渠道優(yōu)勢一舉覆蓋。
品類開創(chuàng)者和品類市場領先者,要通過不斷推出新品、新功能或新服務來滿足消費者的需求,保持市場領先地位,引領行業(yè)和品類發(fā)展。
3. 建立品牌認知度。
加大品牌推廣力度,提高品牌知名度和認知度。
通過廣告、營銷活動、社交媒體等渠道,傳播品牌定位,讓品牌成為消費者第一選擇。就像買不起奔馳也知道奔馳是高檔汽車的代表品牌一樣。
4. 拓展市場份額,壯大企業(yè)的體量。
積極拓展市場份額,尋找新的增長點和發(fā)展機會。
以源點人群為圓心,開拓新的銷售渠道、拓展新的目標消費群體或進軍新的區(qū)域市場,以擴大市場份額。
5. 保持企業(yè)的活躍性和靈活性。
比方與行業(yè)內(nèi)上下游企業(yè)建立合作關(guān)系,共同合作開發(fā)新產(chǎn)品、開展市場推廣活動等,以擴大影響力和資源優(yōu)勢。
在競爭激烈的市場環(huán)境下,保持靈活性和快速反應能力。
必要時推出第二品牌,作為防御性品牌來使用,壓制對手的市場勢頭和火力。
比如“簡醇”,是君樂寶推出的定位于零蔗糖酸奶的專家型品牌,對抵御伊利蒙牛巨頭品牌非常有效。
“簡醇”創(chuàng)新地率先推出零蔗糖酸奶,那么對這個新品類的認知就積累在“簡醇”這個品牌上,讓簡醇=零蔗糖酸奶,這樣大企業(yè)收割也干不過專家品牌。
如果君樂寶不啟用簡醇品牌,而是直接用把零蔗糖酸奶掛君樂寶品牌旗下,以君樂寶對抗伊利蒙牛,君樂寶絕對沒有勝算,早就被打殘了。
總之,關(guān)注對手,做好自己,堅持定力,發(fā)揮優(yōu)勢才是正確的應對之策。
四喜是誰?
一家擅長產(chǎn)品梳理盤點的包裝設計公司。
好賣的產(chǎn)品都有亮點,盤點亮點,再設計包裝,賣貨就是自然的結(jié)果。
四喜專注快消品包裝設計。
已經(jīng)服務:金鶴,老街口,卡樂優(yōu),御石榴,黃天鵝,野森林,大師小點,光明look,好歡螺,仲景,頤而康,德富祥,齊贊,盒馬工坊,鄒有才等品牌。
從過去服務的客戶看,四喜更多服務了區(qū)域老大,細分品類top品牌,當然你也希望成為這樣的品牌,可以聯(lián)系四喜,找四喜,做老大。
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《好包裝 賣貨的策略與原理》預計7月份上線: