這篇文章將涵蓋找到適合你的電子郵件營(yíng)銷平臺(tái)所需要知道的一切,并重點(diǎn)介紹當(dāng)今市場(chǎng)上的一些最佳選擇。
要找什么 大多數(shù)電子郵件營(yíng)銷軟件會(huì)給你一些基本的東西:一個(gè)存儲(chǔ)你的聯(lián)系人列表的地方,以及給上面的用戶發(fā)郵件的能力。然而,有一些變化和額外津貼你應(yīng)該記住,以確保你得到一個(gè)適合你的。
所以在我們開始推薦之前,讓我們先來(lái)看看一些電子郵件營(yíng)銷軟件最重要的功能,以及你應(yīng)該注意的每一個(gè)功能。
列表管理 良好的電子郵件列表管理是任何成功的電子郵件營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)。如果你的清單不健康,沒(méi)有得到很好的維護(hù),那么即使是最好的營(yíng)銷郵件也不會(huì)產(chǎn)生太大的影響。
以下是你應(yīng)該留意的。
訂閱和退訂表格——任何有價(jià)值的電子郵件營(yíng)銷軟件都會(huì)提供電子郵件注冊(cè)表格來(lái)添加到網(wǎng)站上。這同樣適用于取消訂閱頁(yè)面的鏈接。
細(xì)分選項(xiàng)–電子郵件細(xì)分將電子郵件聯(lián)系人分為不同的組或類別,從而可以輕松地為不同的訂戶組定制活動(dòng)。如果你想對(duì)你的聯(lián)系人列表進(jìn)行分類,你的電子郵件提供商應(yīng)該讓標(biāo)記和過(guò)濾聯(lián)系人變得容易。
CRM集成-如果你已經(jīng)在CRM中跟蹤客戶、潛在客戶和其他聯(lián)系人,就沒(méi)有必要通過(guò)維護(hù)一個(gè)單獨(dú)的電子郵件列表來(lái)為自己創(chuàng)造額外的工作。只需使用CRM的電子郵件營(yíng)銷軟件,或者選擇一個(gè)與現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)庫(kù)同步的工具。
電子郵件發(fā)送限制 大多數(shù)電子郵件軟件的定價(jià)方案基于兩點(diǎn):你有多少聯(lián)系人,以及每天或每月發(fā)送多少郵件的限制。在你開始購(gòu)物之前弄清楚你的需求,以便比較價(jià)格。
個(gè)性化選項(xiàng) 每封郵件都與客戶建立了聯(lián)系,所以不要害怕涉及個(gè)人隱私。電子郵件是最個(gè)性化的營(yíng)銷渠道之一,所以請(qǐng)確保您選擇的電子郵件營(yíng)銷工具能夠?yàn)槟峁┮恍┻x擇,從稱呼人名到發(fā)送針對(duì)郵政編碼的活動(dòng)。
自動(dòng)化功能 另一種個(gè)性化電子郵件的方法是通過(guò)電子郵件自動(dòng)化定制時(shí)間。大多數(shù)電子郵件營(yíng)銷軟件會(huì)讓你發(fā)送一封歡迎電子郵件給新訂戶,但許多也提供更高級(jí)的選項(xiàng)。一封時(shí)間恰到好處的廢棄購(gòu)物車郵件可能正是你需要聯(lián)系的東西。
跟蹤和測(cè)試 電子郵件營(yíng)銷的一大好處是,你可以通過(guò)改進(jìn)技巧和了解你的受眾來(lái)獲得更多的轉(zhuǎn)化。電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)優(yōu)化需要關(guān)于人們?nèi)绾问褂媚碾娮余]件的可靠數(shù)據(jù),以及發(fā)送時(shí)間優(yōu)化和A/B測(cè)試等工具。
設(shè)計(jì) 郵件設(shè)計(jì)不僅僅是美學(xué)。這是強(qiáng)化你的品牌的重要部分,甚至可以提高你的轉(zhuǎn)化率。如果你不是設(shè)計(jì)師,或者你的HTML技能達(dá)不到要求,一定要看看任何軟件的郵件構(gòu)建工具和模板。
如果你不喜歡他們,這不是一個(gè)失敗的原因。你可以隨時(shí)使用第三方電子郵件生成器,但一定要為額外的費(fèi)用做好預(yù)算。
技術(shù)和法律合規(guī)性 使用電子郵件營(yíng)銷軟件的一個(gè)巨大優(yōu)勢(shì)是安全的,因?yàn)槟阒滥愕碾娮余]件被正確配置以遠(yuǎn)離垃圾郵件文件夾。選擇使用域身份驗(yàn)證的工具,該工具通過(guò)向電子郵件客戶端顯示您的身份來(lái)保護(hù)電子郵件的可送達(dá)性。
在法律方面,許多提供商也提供檢查,以幫助您保持您的電子郵件營(yíng)銷符合CAN-SPAM法案和歐盟的GDPR。
我們首選的電子郵件營(yíng)銷軟件 現(xiàn)在你知道要找什么了,讓我們深入了解你的選擇。似乎有無(wú)數(shù)的電子郵件營(yíng)銷軟件可供選擇,從成熟的martech品牌到緊隨其后的新創(chuàng)公司。
為了縮小你的選擇范圍,我們把名單縮減到了一些頂級(jí)的名字。
1.Mailchimp
Mailchimp長(zhǎng)期以來(lái)一直是電子郵件營(yíng)銷軟件的頂級(jí)品牌之一。他們是一個(gè)在電子郵件營(yíng)銷游戲中已經(jīng)存在了幾十年的成熟和值得信賴的品牌。它們?nèi)匀皇亲钍軞g迎的電子郵件解決方案之一:2020年,Mailchimp的客戶通過(guò)他們的工具發(fā)送了超過(guò)3000億封電子郵件。
有了Mailchimp,您可以期待電子郵件營(yíng)銷所需的所有功能,包括高級(jí)測(cè)試和優(yōu)化選項(xiàng)、復(fù)雜的自動(dòng)化和簡(jiǎn)單的列表管理。
他們也開始擴(kuò)展到營(yíng)銷和電子商務(wù)的其他領(lǐng)域,提供客戶關(guān)系管理、社交媒體集成、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、域名托管等解決方案。
適合誰(shuí):雖然Mailchimp有一系列的價(jià)格選擇和一個(gè)幾乎適合所有人的計(jì)劃,但我還是建議他們主要面向中小型企業(yè)。他們的電子郵件工具久經(jīng)考驗(yàn),值得信賴,他們不斷增長(zhǎng)的相關(guān)解決方案套件表明,他們將與客戶一起不斷發(fā)展。
2.輪轂點(diǎn)
如果Mailchimp本質(zhì)上是一個(gè)成長(zhǎng)為全服務(wù)營(yíng)銷中心的電子郵件營(yíng)銷軟件,那么HubSpot從一開始就是一個(gè)全服務(wù)營(yíng)銷中心。由于營(yíng)銷自動(dòng)化、CRM、電子郵件營(yíng)銷和銷售工具集于一身,它們一直是市場(chǎng)上最好的端到端martech解決方案之一。
面向誰(shuí):HubSpot的軟件并不便宜,而且學(xué)習(xí)曲線很陡。如果你剛剛開始電子郵件營(yíng)銷,我不會(huì)推薦它。但是,如果你需要一個(gè)復(fù)雜的營(yíng)銷工具,包括電子郵件和其他更多的功能,那么HubSpot絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)。
如果你只是需要電子郵件營(yíng)銷,而不是其他,Mailchimp可能是更好的選擇。
3.銷售力量Pardot
說(shuō)到一體化martech解決方案,Salesforce Pardot提供了HubSpot的類似替代方案。雖然這些系統(tǒng)非常相似,但Pardot更像是一個(gè)專注于銷售支持和客戶旅程的CRM發(fā)電站。HubSpot更注重集客營(yíng)銷自動(dòng)化。
適用對(duì)象:Pardot對(duì)于已經(jīng)使用Salesforce的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的選擇。Mailchimp和HubSpot都集成了Salesforce,許多營(yíng)銷人員會(huì)對(duì)他們的用戶界面感到更加舒適。但如果你不介意更具技術(shù)性的界面,將所有東西都放在同一個(gè)系統(tǒng)中會(huì)更方便,同步錯(cuò)誤更少,設(shè)置自動(dòng)化也更容易。
4.活動(dòng)監(jiān)視器
當(dāng)然,并不是每個(gè)人都需要一個(gè)最先進(jìn)的電子郵件營(yíng)銷軟件,配有花哨的CRM和營(yíng)銷自動(dòng)化功能。價(jià)格敏感的團(tuán)隊(duì)只需要基本的、有許多選項(xiàng)可供選擇的產(chǎn)品,他們會(huì)喜歡Campaign Monitor的直觀界面、多功能模板和可靠的分析。
適用人群:對(duì)于剛剛開始電子郵件營(yíng)銷的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),Campaign Monitor是一個(gè)很好的選擇。它提供了您需要的一切,包括電子郵件生成器和高級(jí)分析,沒(méi)有您不需要的額外工具。
現(xiàn)在是有趣的部分 現(xiàn)在選擇正確的電子郵件營(yíng)銷軟件將為你節(jié)省大量的時(shí)間、金錢和挫折。無(wú)論您是剛剛起步的小企業(yè),還是正在向全方位服務(wù)營(yíng)銷套件邁進(jìn)的成長(zhǎng)型公司,總有一款工具可以滿足您的需求。