我寄回了我的谷歌眼鏡。為什么?沒有殺手級應(yīng)用。
在納稅日,我得知谷歌為像我這樣的普通人提供了一天的窗口,讓他們購買一個(gè)玻璃杯,成為早期采用者探索者。懷著無比激動(dòng)的心情,我馬上點(diǎn)了一個(gè)。我使用谷歌眼鏡的一個(gè)月就這樣開始了。
一周后打開盒子就像圣誕節(jié)一樣。我戴上眼鏡,注冊,登錄,瞧!我是個(gè)探險(xiǎn)家!我滾動(dòng)菜單尋找一個(gè)可以玩的應(yīng)用程序,但很快發(fā)現(xiàn)那里沒有多少。盡管如此,我并不氣餒。我想隨著時(shí)間和練習(xí),我會發(fā)現(xiàn)一些致命的東西。
過了幾天,我才知道沒有這回事。眼鏡應(yīng)用不符合標(biāo)準(zhǔn)。首先,它們大多是針對谷歌平臺優(yōu)化的應(yīng)用。更糟糕的是,谷歌眼鏡中沒有一款應(yīng)用是專門針對谷歌眼鏡的。與智能手機(jī)相比,谷歌眼鏡更難使用。那么為什么要戴眼鏡呢?
有了眼鏡,圖片更難瞄準(zhǔn)、對焦、拍攝、發(fā)布和管理。谷歌搜索是費(fèi)力的,網(wǎng)站的顯示被微小的顯示窗口顯著地截?cái)嗪蛽p害。語音識別參差不齊(目前所有此類系統(tǒng)都是如此),這使得谷歌眼鏡效率低下,令人沮喪。我無法掌握滑動(dòng)或抬頭顯示,這表明現(xiàn)在的眼鏡更適合愛好者,而不是像我這樣手指肥胖的普通人。
對我來說,谷歌眼鏡最令人驚訝的一點(diǎn)是,當(dāng)你隨身攜帶時(shí),它必須與智能手機(jī)相連。我承認(rèn),這是我缺乏科技意識的一個(gè)明顯跡象,但是,坦率地說,我從來沒有想到過,對于移動(dòng)用戶來說,谷歌眼鏡不是一項(xiàng)獨(dú)立的技術(shù)。相反,作為一款移動(dòng)設(shè)備,谷歌眼鏡只不過是智能手機(jī)的一個(gè)硬件插件。除非你在一個(gè)有wifi的地方靜止不動(dòng),否則每個(gè)需要互聯(lián)網(wǎng)連接的谷歌眼鏡應(yīng)用程序, 就像搜索、地圖或Google+一樣,必須通過藍(lán)牙連接到智能手機(jī)才能上網(wǎng)。想象一下,如果你的平板電腦只能通過藍(lán)牙連接到你的智能手機(jī)上。當(dāng)你在移動(dòng)的時(shí)候那是玻璃。不出所料,這在Android手機(jī)上比在iPhone上更容易實(shí)現(xiàn)。最后,我斷定我的錢花錯(cuò)了,所以我找到了客戶服務(wù)號碼來安排退貨。
品牌營銷給消費(fèi)者的外賣是什么?最基本的要求是,無論屬于哪一類,新產(chǎn)品都必須有一個(gè)殺手級應(yīng)用——一個(gè)獨(dú)特的、令人信服的存在理由。否則有什么意義? 消費(fèi)者不想為了新而新。消費(fèi)者只是為了更好的利益才想要新的。消費(fèi)者需要更好的解決方案來滿足未得到滿足的重要需求。這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是問題檢測研究的經(jīng)典元素。如果你的品牌不能解決這樣的問題,那么它就不值得購買,這是目前所有可穿戴設(shè)備面臨的挑戰(zhàn),不僅僅是眼鏡。它們并不重要, 這就是為什么讓像我這樣的人參與進(jìn)來是一個(gè)問題。(這也是正在進(jìn)行的“轉(zhuǎn)向被動(dòng)”的一個(gè)推動(dòng)因素。)
就目前而言,谷歌眼鏡對消費(fèi)者來說沒有殺手級應(yīng)用。可能有一款正在研發(fā)中,但目前谷歌眼鏡做的任何事情都比智能手機(jī)或平板電腦做得更好。非常創(chuàng)新的玻璃硬件缺乏任何獨(dú)特的,令人信服的軟件,給它一個(gè)存在的理由。相比之下,這種“硬件和軟件的配對”長期以來一直是蘋果的“傳統(tǒng)”,在新產(chǎn)品推出的騰飛中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。
這并不是說玻璃沒有市場。正如Business Insider編輯吉姆愛德華茲(Jim Edwards)所寫的那樣,不管大眾消費(fèi)市場如何,谷歌眼鏡有許多專業(yè)和商業(yè)應(yīng)用,可能會取得巨大成功。但這些對消費(fèi)者來說并不是殺手級應(yīng)用,這也是我退回谷歌眼鏡的原因。