營(yíng)銷的陰陽(yáng)兩極——你的努力平衡了嗎？
在東方哲學(xué)中，陰陽(yáng)代表二元性的概念。兩部分一起工作，走向整體與和諧。這是對(duì)立的舞蹈——看似對(duì)立的力量實(shí)際上是互補(bǔ)的。
喜歡營(yíng)銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。
“整體”——即最佳結(jié)果——只有當(dāng)你在兩者之間找到微妙的平衡時(shí)才能實(shí)現(xiàn)。當(dāng)營(yíng)銷策略自然地從品牌戰(zhàn)略中流出時(shí)。
如果你的營(yíng)銷努力主要是戰(zhàn)術(shù)性的，沒(méi)有足夠的策略，你將會(huì)在考慮不周的策略上浪費(fèi)金錢(qián)。準(zhǔn)備，瞄準(zhǔn)射擊！
如果你的營(yíng)銷努力向另一個(gè)方向傾斜，你將會(huì)花所有的時(shí)間去準(zhǔn)備、計(jì)劃和瞄準(zhǔn)，而不是扣動(dòng)扳機(jī)。
當(dāng)你使用營(yíng)銷等式的兩個(gè)部分時(shí)，你可以在仍然使用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)策略的同時(shí)觸動(dòng)情感的美妙共鳴。這是老派的故事講述，與新技術(shù)和分析相平衡。
左腦分析的右腦創(chuàng)造力。陰陽(yáng)。營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略。誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)。
所有的營(yíng)銷計(jì)劃都是戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的結(jié)合，但是大多數(shù)小企業(yè)主更傾向于戰(zhàn)術(shù)方面。他們放棄戰(zhàn)略部分有幾個(gè)原因:
因?yàn)樗麄冏约鹤霾坏交蛘卟焕斫狻?/p>
因?yàn)樗麄冋J(rèn)為太貴了。
因?yàn)樗麄儧](méi)有時(shí)間…有太多其他事情要做。
因?yàn)樗麄兛床坏狡渲械膬r(jià)值。
他們跳過(guò)了最重要的一步來(lái)節(jié)省一些錢(qián)，但隨后又將大量的錢(qián)投入到考慮不周的策略中。
他們使用社交媒體專家和圖形藝術(shù)家來(lái)制作內(nèi)容。他們購(gòu)買(mǎi)電視時(shí)間和數(shù)字廣告。他們?yōu)閅ouTube制作視頻，播放廣播廣告，但沒(méi)有連續(xù)性。聲音或信息不一致。沒(méi)有工作的戰(zhàn)略平臺(tái)。
沒(méi)有陰陽(yáng)平衡。
因此，每種戰(zhàn)術(shù)的有效性都會(huì)受到影響。
讓我們來(lái)看看任何好的營(yíng)銷計(jì)劃的一些對(duì)立的陰陽(yáng)元素:
內(nèi)向與外向。 許多企業(yè)在營(yíng)銷方面過(guò)于內(nèi)向。
他們談?wù)摰牟皇菨撛诳蛻舻男枨蟆⒃竿颓楦校撬麄冏约汉退麄兊男袠I(yè)。全是我，我，我，我，為了提高可信度還加上了一堆行話。
不僅如此，面向外部的營(yíng)銷策略和信息經(jīng)常與公司的內(nèi)部運(yùn)作失去平衡。你的品牌的最終成功不取決于營(yíng)銷人員說(shuō)了什么，而是取決于你實(shí)際做了什么。當(dāng)你做偉大的事情時(shí)，有效的營(yíng)銷信息更容易獲得。
那么，你的營(yíng)銷部門(mén)可以圍繞你的內(nèi)部做些什么來(lái)制定策略呢？另一方面，你的營(yíng)銷承諾是你無(wú)法實(shí)現(xiàn)的嗎？
情感與分析 如果你想讓你的營(yíng)銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)達(dá)到平衡，就不能低估感情的影響。
許多企業(yè)主的經(jīng)營(yíng)方式就好像像斯波克這樣冷酷、精于算計(jì)的人做了所有的購(gòu)買(mǎi)決定。他們整理電子表格，制作一些圖表和圖形，并期望用事實(shí)和數(shù)據(jù)來(lái)完成所有的工作。但是從來(lái)沒(méi)有。
最新的大腦研究——功能磁共振成像測(cè)試——證明了情感與理性的融合，即使在嚴(yán)格的企業(yè)對(duì)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)決策中也是如此。事實(shí)上，許多研究表明是情緒引發(fā)了行動(dòng)。
正如一位作家所說(shuō)，“情感在橢圓形辦公室，而理性的大腦在新聞中心，證明已經(jīng)做出的決定是正確的。”
信任不是理性的東西。信任是一種感覺(jué)。信任可以建立品牌忠誠(chéng)度。
西蒙·西內(nèi)克簡(jiǎn)潔地說(shuō):“大多數(shù)公司都非常擅長(zhǎng)贏得人心；所需要的只是特征的比較。然而，贏得人心需要更多的努力。那要從為什么說(shuō)起。人們買(mǎi)的不是你做什么，而是你為什么做。”
快速與慢速 有些戰(zhàn)術(shù)需要快速完成。例如，社交媒體帖子通常對(duì)時(shí)間非常敏感，所以沒(méi)有太多關(guān)于工藝的考慮。促銷也是短期的。另一方面，電視廣告或平面廣告需要對(duì)細(xì)節(jié)的仔細(xì)關(guān)注，所以你需要留出時(shí)間來(lái)做好它。品牌是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。
策略也需要時(shí)間和深思熟慮。當(dāng)戰(zhàn)略被倉(cāng)促地用來(lái)適應(yīng)戰(zhàn)術(shù)任務(wù)清單時(shí)，戰(zhàn)略問(wèn)題就出現(xiàn)了。當(dāng)戰(zhàn)術(shù)在沒(méi)有戰(zhàn)略指導(dǎo)的真空中產(chǎn)生時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)混亂和可信度問(wèn)創(chuàng)意包裝設(shè)計(jì)題。全是陽(yáng)，沒(méi)有陰。
積極與消極 一些營(yíng)銷人員認(rèn)為你不應(yīng)該提及競(jìng)爭(zhēng)。他們說(shuō)，永遠(yuǎn)堅(jiān)持樂(lè)觀積極的態(tài)度。
但是有些戰(zhàn)略情況需要消極的執(zhí)行方法。有時(shí)候提及別人的弱點(diǎn)比談?wù)撟约旱膬?yōu)點(diǎn)更強(qiáng)。有時(shí)候，對(duì)失去的恐懼比對(duì)得到的期望更有力量。
競(jìng)爭(zhēng)的陰陽(yáng)兩極通常是競(jìng)選活動(dòng)中最尖銳和最有效的方法。
所有偉大的品牌都有死敵。可口可樂(lè)有百事可樂(lè)。麥當(dāng)勞有漢堡王。蘋(píng)果有微軟。不要因?yàn)楹ε旅胺竸e人而回避這一點(diǎn)。寧可得罪一些人，也不要讓所有人都看不見(jiàn)。
也就是說(shuō)，你不能一直進(jìn)行完全負(fù)面的營(yíng)銷活動(dòng)。尤其是在小鎮(zhèn)上。很可能會(huì)顯得很刻薄。
男性與女性 一位喜劇演員曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，女性做出了80%的決定——她們對(duì)另外20%擁有否決權(quán)。
當(dāng)你制定策略、規(guī)劃戰(zhàn)略和打造品牌時(shí)，請(qǐng)記住這一點(diǎn)。女人記得事情！他們會(huì)對(duì)這些記憶產(chǎn)生強(qiáng)烈的情感，所以你最好不要激怒他們。
另一方面，如果你表現(xiàn)出真正的同理心，讓他們感覺(jué)良好，他們會(huì)成為你的優(yōu)秀品牌大使。別忘了……臉書(shū)、Pinterest和Instagram嚴(yán)重偏向女性。
長(zhǎng)期品牌建設(shè)與短期促銷
過(guò)去15年的營(yíng)銷趨勢(shì)已經(jīng)慢慢轉(zhuǎn)向越來(lái)越多的短期“品牌激活”和促銷。減少長(zhǎng)期品牌建設(shè)的支出。
但是所有關(guān)于這個(gè)主題的研究證明，廣告效果取決于媒體選擇和策略的平衡組合。事實(shí)上，根據(jù)Les Binet & Peter Field的研究，所有類別的品牌的最佳組合是60-40，有利于品牌建設(shè)。
促銷和品牌激活提供了一個(gè)不錯(cuò)的短期推動(dòng)，但效果立即下降，不會(huì)導(dǎo)致整體品牌增長(zhǎng)。為此，你兩者都需要。
陰陽(yáng)不是靜止的。你的營(yíng)銷也不是。
陰陽(yáng)的本質(zhì)是隨著時(shí)間流動(dòng)和變化的。你的營(yíng)銷也是如此。
有時(shí)創(chuàng)意包裝設(shè)計(jì)候是走走停停。有些舉措純粹是戰(zhàn)術(shù)性的，而有些則更具戰(zhàn)略性。你無(wú)法控制的因素會(huì)完全改變你的策略，或者剝奪你曾經(jīng)依賴的策略。
大多數(shù)企業(yè)的季節(jié)性意味著策略可能會(huì)集中在一年中的某個(gè)時(shí)間，而計(jì)劃則在另一個(gè)時(shí)間進(jìn)行。不僅如此，目標(biāo)可能會(huì)在不同的年份發(fā)生巨大的變化。所以你不能只是年復(fù)一年地上傳相同的營(yíng)銷計(jì)劃，然后期望它能奏效。你不能在相同的節(jié)目或網(wǎng)站上持續(xù)播放相同的廣告。
平衡點(diǎn)總是在變。冷熱。進(jìn)進(jìn)出出。陰陽(yáng)。新的一年開(kāi)始，沒(méi)有先入為主的觀念。只有當(dāng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)走到一起時(shí)，才能獲得啟示。
如果你想知道你自己的平衡點(diǎn)，給我們打電話。讓我們開(kāi)始一個(gè)關(guān)于你的品牌的對(duì)話。我們可以為您的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)提供全面、公正的陰陽(yáng)評(píng)估。133 8923 3991.
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