如果你問(wèn)企業(yè),你找四喜,希望他能夠幫助你解決什么問(wèn)題?包裝設(shè)計(jì)呀,這還用問(wèn)?
是的,是包裝設(shè)計(jì),但是包裝是解決問(wèn)題的手段,請(qǐng)你再想想,四喜幫助你解決的問(wèn)題到底是什么?
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,可能沒(méi)有多少人靜下心來(lái)仔細(xì)想過(guò)。但是這個(gè)問(wèn)題需要認(rèn)真對(duì)待,嚴(yán)肅明確,這是雙方融洽合作的基礎(chǔ),這是設(shè)計(jì)賣貨包裝的認(rèn)知前提與共識(shí)起點(diǎn)。本文我來(lái)嘗試著回答這個(gè)問(wèn)題。
四喜這樣的包裝設(shè)計(jì)公司至少可以幫助企業(yè)解決兩大問(wèn)題:
第一、解決會(huì)做,但不會(huì)總結(jié)、提煉的問(wèn)題。
一家企業(yè)之所以能夠在嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái),獲得發(fā)展,一定是在技術(shù)、資源、產(chǎn)品、渠道或者管理等幾個(gè)方面或者許多方面做得比較好,超出了同行。可是當(dāng)你問(wèn)起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人您和企業(yè)是怎么成功的,希望向社會(huì)公眾和消費(fèi)者怎樣傳達(dá)這個(gè)成功時(shí),許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人好像沒(méi)有準(zhǔn)備,想起什么說(shuō)什么,想到哪兒就說(shuō)到哪兒。因?yàn)闆](méi)有總結(jié)和提煉,就沒(méi)有目的和重點(diǎn),沒(méi)有條理和邏輯,說(shuō)了半天可能也沒(méi)有說(shuō)到成功的關(guān)鍵和消費(fèi)者最關(guān)心的價(jià)值上。
比如,一家公司(不方便披露真實(shí)名稱)拿來(lái)了一款特色和優(yōu)勢(shì)突出的產(chǎn)品,請(qǐng)四喜幫助設(shè)計(jì)包裝,同時(shí)還帶來(lái)了有模有樣的包裝策略簡(jiǎn)報(bào),于是四喜直接進(jìn)入了設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。可是令四喜萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的是,正式進(jìn)入設(shè)計(jì)工作以后才發(fā)現(xiàn),客戶對(duì)自身究竟靠什么取勝并沒(méi)有想清楚,策略簡(jiǎn)報(bào)上的包裝第一重點(diǎn)——“賣點(diǎn)”竟然改來(lái)改去,在賣點(diǎn)支撐的原料一項(xiàng)上,企業(yè)在好幾個(gè)方案中舉棋不定,在二級(jí)小賣點(diǎn)上,從兩個(gè)到三個(gè),后來(lái)加到了四個(gè)……
這是典型的產(chǎn)品都能做得好,特色也能做得出,可就是不會(huì)說(shuō),說(shuō)不好,心里沒(méi)個(gè)準(zhǔn)譜。
這些企業(yè)可能是太專注做事本身了,總是埋頭做事,不知道打品牌做營(yíng)銷,做得好還要說(shuō)得好,說(shuō)得有力量,說(shuō)得感動(dòng)人,這是在市場(chǎng)環(huán)境下非常重要的成功要素。平時(shí)沒(méi)有做過(guò)分析、總結(jié)和提煉,不知道自己哪里好,甚至不知道這些年來(lái)企業(yè)是靠什么競(jìng)爭(zhēng)和生存的,更不知道有目的的向外界傳播什么,所以,一路下來(lái),企業(yè)就像茶壺里的餃子,肚子里有,嘴上倒不出,品牌從來(lái)沒(méi)有走進(jìn)消費(fèi)者心里,企業(yè)在市場(chǎng)上推銷的一直是裸奔式的產(chǎn)品,完全沒(méi)有品牌價(jià)值的加持。
四喜對(duì)于客戶的價(jià)值是,幫助不會(huì)說(shuō)、說(shuō)不好的企業(yè),對(duì)企業(yè)從里到外做出全面的分析梳理,找到消費(fèi)者價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),方便企業(yè)在未來(lái)利用一切力所能及的媒體和機(jī)會(huì)(當(dāng)然一定包括包裝),把產(chǎn)品品牌在市場(chǎng)中傳播出來(lái),用品牌代表品類中擁有銷售力的價(jià)值,占據(jù)市場(chǎng)中不容易被替代的地位,把擁有鮮明定位的品牌植入消費(fèi)者心智中。
有朋友問(wèn)了,四喜不是搞企業(yè)的,你憑什么認(rèn)為你可以幫助企業(yè)分析優(yōu)劣勢(shì),找到市場(chǎng)機(jī)會(huì),明確競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?答案是,四喜掌握了一整套先進(jìn)的品牌營(yíng)銷理論和工具方法,這套方法不是四喜獨(dú)家和憑空創(chuàng)造的,而是一代一代的品牌營(yíng)銷專家探索積累的成果。不是我們有多高明,而是我們學(xué)習(xí)和運(yùn)用的品牌和營(yíng)銷傳播定律和規(guī)律不可抗拒,必須恪守!這一點(diǎn),我想與企業(yè)界朋友們共勉。
比如我們?cè)趲椭髽I(yè)分析問(wèn)題,找出長(zhǎng)短板時(shí),運(yùn)用的是談云海博士“認(rèn)知戰(zhàn)”中的盤點(diǎn)方法和麥肯錫的金字塔原理,善于把企業(yè)自己都不注意不知道的優(yōu)勢(shì)挖掘出來(lái);
比如在做包裝設(shè)計(jì)時(shí)強(qiáng)調(diào)賣貨包裝要有五力,“五力”理論是在馮衛(wèi)東先生《升級(jí)定位》中的“品牌三問(wèn)”前后加上包裝必須要有的“吸引力”和品牌記憶與認(rèn)知積累需要的“傳播力”發(fā)展而來(lái)的;
還比如,我們總結(jié)了大量國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀包裝作品后發(fā)現(xiàn),賣貨包裝有兩大秘密:一是賣貨包裝有“五力”,二是包裝信息必須進(jìn)行價(jià)值分級(jí)和排序;
……
術(shù)來(lái)有專攻,這是四喜得以生存的飯碗,我們只是在這方面比企業(yè)多學(xué)習(xí)和實(shí)踐了一點(diǎn),先行了一步。加之企業(yè)長(zhǎng)期習(xí)慣內(nèi)部思維,跳脫不出來(lái),思想受到了禁錮,需要懂規(guī)律懂方法的老師指導(dǎo)一下、激發(fā)一下,這樣企業(yè)成長(zhǎng)的速度會(huì)加快,少走許多彎路。這就像冠軍級(jí)運(yùn)動(dòng)員、頂級(jí)藝術(shù)家也有老師的道理一樣。
第二、解決有了總結(jié)提煉,但是不會(huì)對(duì)外傳播的問(wèn)題。
一提起傳播,許多企業(yè)可能只想到了廣告,這就是不懂傳播不會(huì)傳播的表現(xiàn)。
許多公司做得挺好,也有總結(jié)提煉,但是不會(huì)傳播,不知道用什么內(nèi)容和形式、通過(guò)什么渠道,高效同時(shí)節(jié)省成本地把產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、品牌價(jià)值傳播出去。
如果企業(yè)有實(shí)力,做廣告無(wú)論怎么說(shuō)都是一件有總比沒(méi)有要好的事情。但是企業(yè)界的朋友必須明白一個(gè)道理,如果一家企業(yè)連不花錢、少花錢的傳播渠道和方法都不知道,不會(huì)利用和巧用,這家企業(yè)在花錢打廣告的時(shí)候會(huì)做得好嗎?
四喜完全支持有實(shí)力的企業(yè)打廣告,但是在打廣告之前要好好反思檢索一下,是不是有太多的傳播機(jī)會(huì)正在被你無(wú)視和浪費(fèi)?
太多的傳播機(jī)會(huì)?有嗎?在哪里?請(qǐng)看:
比如,包裝。
包裝是無(wú)需額外花錢的貼身媒體廣告,從一而終。無(wú)論多么重視都不為過(guò)。
寶潔前CEO A.G.·喬治·雷富禮曾說(shuō) ,“贏得消費(fèi)者只有兩個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,第一個(gè)是當(dāng)消費(fèi)者選擇購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)刻,第二個(gè)是當(dāng)消費(fèi)者使用產(chǎn)品的時(shí)刻。”包裝貫穿于這兩個(gè)重要時(shí)刻,在選購(gòu)和使用中為消費(fèi)者提供雙重體驗(yàn)。
因此,包裝是極為難得好用的品牌創(chuàng)建與新市場(chǎng)開拓利器,而且不用額外投入,萬(wàn)萬(wàn)不可忽視。
包裝是媒體,是說(shuō)明書,是貨架展示,是導(dǎo)購(gòu)員……不是導(dǎo)購(gòu)員勝似導(dǎo)購(gòu)員,一心一意忠于職守。包裝天生具有媒體屬性,天生具有賣點(diǎn)訴求功能。無(wú)論是在終端擺放,還是被顧客拿到手上,還是購(gòu)買到顧客家里,包裝始終免費(fèi)做著傳播。在低成本、高頻次、忠實(shí)性上,世界上沒(méi)有任何一種媒體可以與之媲美,簡(jiǎn)直就是為賣貨和傳播而生的!
再比如終端門頭、貨架、堆頭、詳情頁(yè)也是超級(jí)優(yōu)質(zhì)媒體。
像包裝一樣,終端門頭、貨架、堆頭、詳情頁(yè)蘊(yùn)含著的營(yíng)銷良機(jī)勝過(guò)多數(shù)付費(fèi)媒體。不是說(shuō)付費(fèi)的公眾大媒體不重要,而是說(shuō)首先要把企業(yè)本來(lái)就需要做的免費(fèi)媒體利用好,把常規(guī)營(yíng)銷工具中蘊(yùn)含著的傳播能量充分發(fā)揮出來(lái)。
還比如:品牌名稱和品類名稱是傳播。
許多品牌名稱起得好玩,甚至好記,卻忘記了目的,結(jié)果變成了自嗨,這是極大的浪費(fèi)。
請(qǐng)?jiān)忂@里不方便舉例。大家想想自己的和身邊的產(chǎn)品品牌名稱和品類名稱,跟賣貨目的嗎?跟消費(fèi)場(chǎng)景、建立消費(fèi)者注意力和親和力有關(guān)系嗎?
同樣是贛州的橙子,農(nóng)夫山泉的橙子宣稱甜酸比是17.5度,并且直接把橙子命名為“17.5度橙”,品牌名稱占據(jù)了黃金標(biāo)準(zhǔn);有一種抗菌洗臉巾品牌名叫做“水分子”,品牌名稱給人的美好聯(lián)想,極大地提升了品牌好感度;利多貓砂將產(chǎn)品定位為“長(zhǎng)效抑菌貓砂”,四喜一不做二不休,建議客戶把品牌名稱起名為“小衛(wèi)士”。
品牌名稱和品類名稱是頂級(jí)的傳播元素,它比媒介還重要,因?yàn)樗褪莾?nèi)容本身!!!
如果還嫌不夠給力,包裝上可以使用廣告語(yǔ),彌補(bǔ)推銷力量的不足。秦嶺農(nóng)夫是秦嶺深山出產(chǎn)的土雞蛋,而且非常新鮮,包裝上的廣告是:秦嶺農(nóng)夫土雞蛋,兩個(gè)小時(shí)送下山;塞上青禾黃花菜好,不是熏出來(lái)的,于是包裝上的廣告語(yǔ)大聲告訴消費(fèi)者說(shuō):“先蒸后曬不熏硫,塞上青禾黃花香”。
屬于企業(yè)自己掌控的傳播渠道還有許多:新聞報(bào)道、促銷物料、公關(guān)活動(dòng)、事件營(yíng)銷、抖音快手、微信公眾號(hào)、企業(yè)老總和高管微信和朋友圈、微博等等。當(dāng)代企業(yè)每家企業(yè)都應(yīng)該是媒體,企業(yè)人都應(yīng)該是媒體專家、傳播專家。因?yàn)楫?dāng)代營(yíng)銷環(huán)境需要我們事事做品牌,時(shí)時(shí)在傳播。
四喜幫助企業(yè)解決的,不僅僅是包裝設(shè)計(jì)問(wèn)題,四喜首先幫助企業(yè)在品牌戰(zhàn)略層面進(jìn)行全面體檢和梳理,接著找到主打的戰(zhàn)略大單品,對(duì)品牌結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品線及花色品種統(tǒng)籌安排。然后以包裝為抓手,進(jìn)行品牌和包裝創(chuàng)意,規(guī)劃傳播內(nèi)容,最后設(shè)計(jì)包裝及宣傳物料。
企業(yè)在和四喜合作的同時(shí),四喜無(wú)償輔導(dǎo)客戶對(duì)口部門,不保留地分享四喜工作的模式方法及具體工具,為企業(yè)留下一支掌握了新武器的團(tuán)隊(duì)。
日本教父級(jí)國(guó)際著名平面設(shè)計(jì)大師原研哉說(shuō):“設(shè)計(jì)的本質(zhì),是解決某一個(gè)社會(huì)生活的問(wèn)題。”
包裝從來(lái)就不是設(shè)計(jì)那點(diǎn)事,不是彰顯設(shè)計(jì)技巧,追求單純形式上、視覺(jué)上的美感,包裝是務(wù)實(shí)高效的營(yíng)銷傳播工具,忠實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略、品牌定位、市場(chǎng)目的,主動(dòng)承載和最大限度地分擔(dān)營(yíng)銷傳播、樹立品牌任務(wù)。
四喜在為客戶拿出賣貨包裝的同時(shí),在品牌頂層設(shè)計(jì)上,在傳播工具的整合使用上,在賣點(diǎn)的提煉上為客戶呈現(xiàn)的是一個(gè)整體的方案,不是就事論事,不是做東不管西,我們分享的觀點(diǎn)、模式、方法、工具才是更加寶貴的,如果通過(guò)一款包裝設(shè)計(jì),我們能夠幫助到甲方提升對(duì)品牌營(yíng)銷傳播的認(rèn)知,為企業(yè)注入活力,才是更有價(jià)值更有意義的事情。