廣告商和公司之間不斷變化的關(guān)系 對于大多數(shù)營銷經(jīng)理來說，為InDesign文檔中的每個(gè)逗號更正聯(lián)系創(chuàng)意服務(wù)提供商仍然是正常的。但是創(chuàng)意機(jī)構(gòu)和廣告商之間的關(guān)系正在發(fā)生變化。設(shè)計(jì)系統(tǒng)——通常以互動迷你網(wǎng)站的形式——改變了企業(yè)形象(CI)的發(fā)展和進(jìn)一步發(fā)展過程 以及創(chuàng)建連接的格式。設(shè)計(jì)控制發(fā)生在數(shù)字空間:每個(gè)員工通過系統(tǒng)訪問公司CI中的當(dāng)前系統(tǒng)。如果廣告客戶有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的內(nèi)部創(chuàng)意部門，這些系統(tǒng)使他能夠獨(dú)立于創(chuàng)意機(jī)構(gòu)，有機(jī)地開發(fā)CI。

　　如果代理商能夠?yàn)榭蛻籼峁┏錾膭?chuàng)意和陪練，他們將繼續(xù)成為永久的合作伙伴。在公司里，仍然需要這些陪練，因?yàn)樨?fù)責(zé)的營銷經(jīng)理經(jīng)常很忙，是公司日常事務(wù)的一部分。為了減輕內(nèi)部員工的負(fù)擔(dān)并有效避免操作的盲目性， 創(chuàng)意機(jī)構(gòu)仍然是重要的合作伙伴。公司正在比以前更大的程度上塑造他們未來的外觀和感覺。在模板和編輯器的幫助下，營銷材料的相對簡單的生產(chǎn)和復(fù)制越來越多地發(fā)生在公司中。基于知識掌握而非創(chuàng)造性授權(quán)的機(jī)構(gòu)將失去吸引力。

　　由大趨勢公司出版和原生廣告推動 不斷發(fā)展的文件管理技術(shù)改變了代理商和廣告商之間的工作流程，這是由一個(gè)不同的大趨勢推動的:隨著公司的運(yùn)作越來越像媒體公司，以便能夠與競爭對手競爭，創(chuàng)意領(lǐng)域也必須更加敏捷和快速。美國大型運(yùn)動俱樂部或飲料制造商等公司正在讓這一切成為現(xiàn)實(shí)。這些品牌正在升級他們的內(nèi)容， 其是有趣的、有意義的并且經(jīng)常與目標(biāo)群體實(shí)時(shí)共享。然而，在眾多的出版渠道中，當(dāng)內(nèi)容與一個(gè)強(qiáng)大的品牌沒有明顯的聯(lián)系時(shí)，它的價(jià)值就消失了。

　　廣告商內(nèi)部擴(kuò)張 內(nèi)部CI管理的趨勢意味著大公司正在擴(kuò)大他們的創(chuàng)意部門。大部分概念性工作和現(xiàn)有服務(wù)由公司直接提供。除了作品的創(chuàng)作之外，這還包括標(biāo)識、產(chǎn)品圖像、格式， 等等。在數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng)中。由此產(chǎn)生的設(shè)計(jì)系統(tǒng)在現(xiàn)有的營銷技術(shù)中已經(jīng)有了它們的工作流程，例如數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng)或內(nèi)容管理系統(tǒng)。他們還能夠自動發(fā)送數(shù)字設(shè)計(jì)示例，如橫幅、網(wǎng)站模板或Google AdWords廣告。