在我們的數(shù)字時代,品牌標(biāo)識是一切。現(xiàn)在,觀眾與品牌的互動比以往任何時候都多。也就是說,建立強(qiáng)大的品牌形象很重要。但你如何通過社交媒體做到這一點(diǎn)?以下是一些有益的提示,可以幫助您的品牌看到成功:
獲取視覺效果
今年,營銷趨勢圍繞視覺內(nèi)容展開。考慮到受歡包裝設(shè)計迎的在線視頻瀏覽量每月超過500億次,很明顯,我們現(xiàn)在正在向極其視覺化的觀眾進(jìn)行營銷。這就是為什么在Pinterest和包裝設(shè)計Instagram等視覺社交媒體平臺上建立品牌非常重要。這將有助于擴(kuò)大您的在線范圍,并有助于吸引更多的客戶、粉絲和潛在客戶。
鼓勵體驗
很多時候,許多品牌都會舉辦社交媒體比賽,重點(diǎn)是贈品和彩票。雖然這種策略對營銷來說并不新鮮,但它已不再是與受眾建立聯(lián)系的可行方式。不要讓你的客戶和觀眾僅僅見證,而是鼓勵他們?yōu)槟愎镜墓适禄蚱放菩蜗笞龀鲐暙I(xiàn)。
盡管如此,基于經(jīng)驗的比賽是有效的。例如,如果你的公司有Instagram贈品,鼓勵你的粉絲捕捉一個概括你品牌戰(zhàn)略和使命的時刻,讓他們?yōu)槟愕墓举N上標(biāo)簽。這不僅會為消費(fèi)者創(chuàng)造一種獨(dú)特而有趣的體驗,而且會增加參與度,有助于找到新的潛在客戶,并帶來更多收入。畢竟,62%的千禧一代認(rèn)為,內(nèi)容推動了他們對品牌的忠誠度。還有什么比鼓勵他們在進(jìn)一步塑造品牌形象的同時為敘事做出貢獻(xiàn)更好的方法呢?
保持戰(zhàn)略透明度
互聯(lián)網(wǎng)營銷的目標(biāo)應(yīng)該是盡可能地營銷您的品牌和服務(wù),同時保持您品牌形象中的人性和相關(guān)性。談到社交媒體,如今幾乎一切都是鏡花水月。從網(wǎng)頁設(shè)計到產(chǎn)品包裝,如果你不小心,顧客很容易忘記公司的面孔。也就是說,社交媒體是展示戰(zhàn)略透明度的絕佳方式。這意味著要對觀眾和客戶誠實(在適當(dāng)?shù)某潭壬希峁┠缓螵?dú)家報道,并將他們介紹給努力工作的團(tuán)隊。
研究表明,超過75%的美國消費(fèi)者將客戶服務(wù)視為衡量一個品牌是否重視他們的最終試金石。
通過展示您的員工及其為客戶所做的努力,您可以在更個人的層面上參與。信任是隨著時間建立的,但第一步是讓客戶給你機(jī)會。幽默是給人留下深刻印象的一種方式。員工為確保客戶體驗良好而做的最瘋狂的事情是什么?
注意你努力的結(jié)果,不要害怕調(diào)整你的策略。利用Google Analytics和您可以使用的任何測量工具。他們會讓你知道(連同客戶反饋)你的努力是有幫助還包裝設(shè)計是有傷害。
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