品牌經(jīng)過多年的積淀和潛心的塑造,可形成人們的消費(fèi)習(xí)慣,進(jìn)而衍生為一種文化,成為大部分人的共性需求。如百事可樂傳達(dá)的是青春活力,萬寶路詮釋的是陽剛,這些品牌的背后對(duì)應(yīng)的都是一種消費(fèi)文化。可口可樂更是挖掘了根深蒂固的美國(guó)文化內(nèi)涵,為了取悅青年人,它不惜背叛正式英語,大量使用各類俚語、俏皮話、涂鴉文化和變形文體。文化對(duì)塑造品牌起著催化劑的作用,使品牌更具有意蘊(yùn)。一個(gè)具有良好底蘊(yùn)的品牌,能帶給人心靈的慰藉與精神的享受。
品牌標(biāo)定下的商品既是物質(zhì)產(chǎn)品,又是精神產(chǎn)品,這些品牌中都蘊(yùn)涵著深刻的文化,消費(fèi)者購(gòu)買這些品牌的產(chǎn)品時(shí),已不再是單純地購(gòu)買產(chǎn)品以滿足功效,還有品牌文化帶來的心理、精神上的滿足。
我們生活在文化與經(jīng)濟(jì)相交融的時(shí)代。文化正全方位地向經(jīng)濟(jì)生活領(lǐng)域滲透,從生產(chǎn)流通到消費(fèi),無不充滿了文化性和文化味。品牌包含著文化,品牌以文化來增強(qiáng)商品的附加值。但在吸收借鑒文化的同時(shí),品牌本身也在創(chuàng)造著一種新的文化,而文化則是品牌的重要標(biāo)志和靈魂。
品牌文化是品牌在消費(fèi)者心目中的印象、感覺和附加價(jià)值的結(jié)晶,是品牌中的經(jīng)營(yíng)觀、價(jià)值觀、審美因素等觀念形態(tài)及經(jīng)營(yíng)行為的總和。它是能帶給消費(fèi)者心理滿足的效用,具有超越商品本身的使用價(jià)值而更能令商品區(qū)別于其競(jìng)爭(zhēng)品的稟賦。在社會(huì)進(jìn)步、物質(zhì)生活水平大幅度提高的今天,消費(fèi)者的需求已經(jīng)超越了物質(zhì)層面,進(jìn)而追求精神上的滿足。人們?cè)谕|(zhì)化商品充斥的市場(chǎng)購(gòu)買商品時(shí),看中的不只是能提供給消費(fèi)者實(shí)際功能的硬性商品價(jià)值,更為注重能滿足消費(fèi)者感性需求的某種文化軟性的商品價(jià)值。
品牌文化塑造最成功的品牌類型就是奢侈品。法國(guó)學(xué)者認(rèn)為奢侈品品牌文化是倫理與美學(xué)的結(jié)合,奢侈品品牌提供消費(fèi)者一個(gè)感性的世界,總是不間斷地傳達(dá)給消費(fèi)者一種夢(mèng)想與情感,使得消費(fèi)者忘卻經(jīng)濟(jì)上的實(shí)際考量。他認(rèn)為倫理與美學(xué)是形成奢侈品品牌文化的兩個(gè)重要維度。品牌大師Kapferer認(rèn)為工匠藝術(shù)與原始創(chuàng)始人的歷史傳承是奢侈品品牌的重要文化資產(chǎn)。奢侈品品牌發(fā)展的歷程,其百年成功不衰的原因在于其擁有獨(dú)樹一幟的品牌文化內(nèi)涵。